ZavolatPopsat situaci
Zpět na úvod
Gastronomie

Řetězec restaurací vs. organizovaná kampaň falešných recenzí

Klient: Gastro řetězec, Praha
15. listopadu 2024

87 falešných recenzí odstraněno, rating z 3.1 zpět na 4.4 za šest týdnů.

Výzva

Konkurent systematicky zakládal falešné profily a publikoval desítky vymyšlených negativních recenzí na Google Maps a TripAdvisor. Rating spadl z 4.6 na 3.1 za dva měsíce.

Řešení

Identifikace vzorců falešných recenzí, hromadné nahlášení Google a TripAdvisor s důkazním materiálem, právní výzva původci kampaně, systematická akvizice autentických pozitivních recenzí.

Výsledky

87 falešných recenzí odstraněno. Rating se vrátil na 4.4. Původce identifikován a konfrontován právní cestou. Klient získal nástroje pro včasnou detekci dalších útoků. Návštěvnost restaurací vzrostla o 23 %.

Potřebujete pomoct s podobným problémem?

Analýza vaší situace je zdarma a diskrétní.

Chci řešit svou situaci Zavolat 603 487 848